歐盟GPSR即將于2024年12月強(qiáng)制合規(guī)！什么是《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》（GPSR）？《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》（GPSR）將取代通用產(chǎn)品安全指令，在歐盟銷(xiāo)售的大多數(shù)非食品消費(fèi)類(lèi)商品（包括CE和非CE類(lèi)）均需要在2024年12月13日前滿(mǎn)足該法規(guī)的要求。GPSR對(duì)于“產(chǎn)品貼標(biāo)”以及“上傳賣(mài)家平臺(tái)”都有一定的要求。
GPSR與歐代的關(guān)系
歐代是GPSR政策的合規(guī)要求之一，即GPSR的合規(guī)包含了歐代這一項(xiàng)；
GPSR新政下，強(qiáng)制注冊(cè)歐代的不僅包括CE類(lèi)產(chǎn)品，非CE類(lèi)產(chǎn)品也須要辦理歐代。
此前，賣(mài)家只能為CE類(lèi)產(chǎn)品上傳歐盟負(fù)責(zé)人信息，目前，亞馬遜已新增一項(xiàng)功能，幫助更多賣(mài)家滿(mǎn)足GPSR合規(guī)要求，為所有產(chǎn)品（包括CE和非CE產(chǎn)品）上傳負(fù)責(zé)人和制造商信息。
GPSR常見(jiàn)問(wèn)題解答
1.我是否完成“監(jiān)管合規(guī)性”頁(yè)面提示的ASIN，就完成GPSR的合規(guī)了？
不是的。亞馬遜將逐步分批在“監(jiān)管合規(guī)性”頁(yè)面顯示GPSR不合規(guī)的ASIN，賣(mài)家有義務(wù)確保自己的所有ASIN都滿(mǎn)足GPSR要求。在此亞馬遜建議賣(mài)家：
對(duì)于已經(jīng)在“監(jiān)管合規(guī)性”中顯示的不合規(guī)ASIN，請(qǐng)立即完成對(duì)應(yīng)信息的上傳。
對(duì)于還沒(méi)有在“監(jiān)管合規(guī)性”頁(yè)面顯示的不合規(guī)ASIN，請(qǐng)通過(guò)“添加合規(guī)性信息”和圖片管理器上傳：歐盟負(fù)責(zé)人、制造商、產(chǎn)品警告和安全圖片
賣(mài)家或可等待至9月，所有GPSR不合規(guī)的ASIN將會(huì)顯示在“監(jiān)管合規(guī)性”頁(yè)面。
2.為某個(gè)ASIN上傳警告和安全信息的頁(yè)面，沒(méi)有出現(xiàn)“商品安全證明”選項(xiàng)怎么辦？
注意，不是所有的ASIN都有該選項(xiàng)。當(dāng)您的ASIN沒(méi)有“商品安全證明”的選項(xiàng)時(shí)，意味著您必須為該ASIN上傳商品文件或警告和安全圖片來(lái)滿(mǎn)足GPSR的要求。
3.我如何在“監(jiān)管合規(guī)性”頁(yè)面查看/更改已完成合規(guī)的ASIN？
在“已存檔”子頁(yè)面即可查看/更改已合規(guī)的ASIN信息。
請(qǐng)注意：已合規(guī)的歐盟負(fù)責(zé)人和制造商可以在此處直接更改，但是對(duì)于警告和安全信息已合規(guī)的ASIN，需要回到圖片管理器處更改圖片。
4.之前已經(jīng)通過(guò)其他窗口上傳了，現(xiàn)在又顯示在監(jiān)管合規(guī)性頁(yè)面
先確認(rèn)是否所有站點(diǎn)都已提交相關(guān)信息并且合規(guī)。
若上傳的是產(chǎn)品安全圖片，請(qǐng)前往任意一個(gè)歐盟站點(diǎn)查看上傳狀態(tài)是否已完成上傳圖片，且圖片代碼為PS01-PS06。
若上傳的是安全文件（用戶(hù)手冊(cè)、說(shuō)明書(shū)等），請(qǐng)前往每個(gè)歐盟站點(diǎn)的商品詳情頁(yè)查看是否已成功顯示。
若上傳的是制造商/歐盟負(fù)責(zé)人，請(qǐng)前往每個(gè)歐盟站點(diǎn)的賬戶(hù)狀況查看到信息是否顯示為“深藍(lán)色”高亮且“有效”。
經(jīng)過(guò)以上步驟，若您確認(rèn)對(duì)應(yīng)信息已上傳，那么這些ASIN顯示在此處是一個(gè)暫時(shí)的系統(tǒng)問(wèn)題，亞馬遜將在9月底之前把所有包含有效信息的ASIN移動(dòng)到“已存檔”選項(xiàng)卡。
在亞馬遜解決此問(wèn)題期間，建議您繼續(xù)在該頁(yè)面上上傳其余品牌和ASIN的所需信息，以確保您的所有商品在2024年12月13日之前都符合亞馬遜的GPSR政策。對(duì)于錯(cuò)誤顯示的已合規(guī)ASIN，您暫時(shí)無(wú)需采取額外行動(dòng)。
5.為什么不斷新增不合規(guī)的ASIN?
亞馬遜將逐步分批在“監(jiān)管合規(guī)性”頁(yè)面顯示GPSR不合規(guī)的ASIN，所有不合規(guī)的ASIN大概在9月底會(huì)顯示完畢，賣(mài)家有義務(wù)確保自己的所有ASIN都滿(mǎn)足GPSR要求。
6.分站點(diǎn)批量上傳GPSR信息
因?yàn)镚PSR所要求上傳的信息多達(dá)5種，每種信息的屬性不同，所以情況是不一樣的。請(qǐng)您參考以下表格了解不同信息的站點(diǎn)合規(guī)指南以及是否支持批量處理：
商品安全證明/文件的批量上傳模版預(yù)計(jì)9月底更新，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注！
無(wú)論使用什么物流配送方式，只要在歐盟國(guó)家銷(xiāo)售非食品類(lèi)消費(fèi)品，都需要滿(mǎn)足GPSR的要求
警告和安全信息問(wèn)題集合（商品安全文件/圖片/證明）
點(diǎn)開(kāi)警告和安全信息，出現(xiàn)的三個(gè)選項(xiàng)可以根據(jù)自己產(chǎn)品的需求選擇上傳：
商品安全文件：如說(shuō)明書(shū)，用戶(hù)手冊(cè)類(lèi)的PDF文件，確保文件大小在10MB以?xún)?nèi)并使用/包含了銷(xiāo)售站點(diǎn)的語(yǔ)言。
警告和安全圖片：展示安全警示信息的產(chǎn)品/產(chǎn)品包裝圖，確保安全警示信息使用/包含了銷(xiāo)售站點(diǎn)的語(yǔ)言。
商品安全證明：該選項(xiàng)僅適用于可能不需要警告和安全信息的商品。如果亞馬遜確定該ASIN需要警告和安全信息，那么商品安全證明的選項(xiàng)將不會(huì)出現(xiàn)。
以上三選一即可合規(guī)，然而當(dāng)您的ASIN沒(méi)有“商品安全證明”的選項(xiàng)時(shí)，意味著您必須為該ASIN上傳前面兩類(lèi)信息之一。
銷(xiāo)售站點(diǎn)的語(yǔ)言是指在德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、波蘭、瑞典、比利時(shí)中，在哪個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售即需要該國(guó)家語(yǔ)言的商品安全警告信息。
7.我想要上傳警告和安全圖片，現(xiàn)在還需要六面圖嗎？
亞馬遜已經(jīng)啟用了多達(dá)6個(gè)商品安全性與合規(guī)性圖片展示位（PS01-PS06），確保您可以提供商品圖片、包裝圖片或隨附文件圖片，圖片尺寸或形狀不限。
如果您能用較少的圖片提供所需的安全警示信息，便無(wú)需使用全部6個(gè)圖片展示位
如果您可以在一張圖片里展示完整的安全警示信息，那么您只需要拍攝并上傳一張圖片即可合規(guī)。
什么時(shí)候可以選擇第三個(gè)選項(xiàng)“商品安全證明”？
商品不需要任何警告和安全信息，才能選擇商品安全證明。
商品可能/確實(shí)需要警告和安全信息，那么必須提供能夠顯示此類(lèi)信息的商品安全圖片或商品文件。
為了展示更全面，可靠的產(chǎn)品安全合規(guī)信息，建議各位賣(mài)家盡量為自己的產(chǎn)品提供警告和安全信息。如果點(diǎn)擊了“商品安全證明”，之后仍然可以通過(guò)圖片管理器和文件上傳模板為您的產(chǎn)品上傳商品文件或者警告和安全圖片。具體上傳步驟請(qǐng)參考GPSR合規(guī)手冊(cè)。
8.審核時(shí)間多長(zhǎng)
基于品牌維度上傳的制造商和負(fù)責(zé)人信息，需要7個(gè)工作日左右；
商品警告和安全圖片需要5個(gè)工作日左右
商品安全文件需要7個(gè)工作日左右。
然而最近該窗口上傳量大，若您上傳的信息遲遲未通過(guò)審核，請(qǐng)您耐心等待，亞馬遜正在加急處理。
負(fù)責(zé)人合同已過(guò)期或終止服務(wù)
如果您的負(fù)責(zé)人是第三方提供商，且您的合同已過(guò)期或該服務(wù)提供商已終止服務(wù)，您必須為每個(gè)歐盟商城單獨(dú)提交最新的負(fù)責(zé)人信息（即使信息相同）。
如果您的負(fù)責(zé)人已更改，則還需要更新商品標(biāo)簽。您必須確保提交的信息準(zhǔn)確且有效。亞馬遜將定期審核您提供的信息，確保其準(zhǔn)確無(wú)誤。
9.我如何確定所上傳的信息已完成審核？
如果您的品牌或ASIN已移至監(jiān)管合規(guī)性頁(yè)面中的“已存檔”子頁(yè)面（如下圖），或移至管理您的合規(guī)性頁(yè)面中的“已完成”子頁(yè)面，則視為合規(guī)。
10.GPSR中的制造商方面的問(wèn)題
一般制造商信息填工廠（供應(yīng)鏈）的信息，貨物到海關(guān)之后，如果說(shuō)查到供應(yīng)商與標(biāo)簽上不一致，可能會(huì)被退回重新貼標(biāo)。
“制造商”是指制造，設(shè)計(jì)或以自己的名義或自己的品牌銷(xiāo)售將產(chǎn)品投放市場(chǎng)的實(shí)體，在產(chǎn)品或設(shè)備投放市場(chǎng)之前具有設(shè)計(jì)、制造、包裝和標(biāo)簽的合法權(quán)力的實(shí)體，無(wú)論這些操作是由該實(shí)體還是代表其執(zhí)行。
有多個(gè)制造商銷(xiāo)售，多個(gè)國(guó)家怎么貼標(biāo)？如果后臺(tái)有填寫(xiě)制造商，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)與后臺(tái)備案一致的制造商公司名、地址、郵箱。
后臺(tái)沒(méi)填寫(xiě)，可填寫(xiě)真實(shí)制造商，也可填寫(xiě)自己公司為制造商；如若填寫(xiě)了歐盟本土公司為制造商，則會(huì)影響到歐代綁定信息，請(qǐng)斟酌后填寫(xiě)。
一般來(lái)說(shuō)產(chǎn)品是哪個(gè)制造商供貨就填哪個(gè)制造商的信息，銷(xiāo)售到哪個(gè)國(guó)家/地區(qū)就用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言。
如果我們是制造商，但是CE證書(shū)都是供應(yīng)商做的，這種情況要按照真實(shí)的情況填寫(xiě)以及展示即可。
貼標(biāo)常見(jiàn)問(wèn)題
1、GPSR一定要印在包裝上嗎？
制造商和歐代信息、警示語(yǔ)，這些可以貼標(biāo)、印刷、隨附，只要能展現(xiàn)給消費(fèi)者就行。
2、安全警告信息需要用對(duì)應(yīng)國(guó)家的語(yǔ)言寫(xiě)，確保消費(fèi)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)能夠理解。
3、安全信息已經(jīng)在說(shuō)明書(shū)上體現(xiàn)了，產(chǎn)品本身、包裝或隨附文件任一位置體現(xiàn)有就可以了。
4、產(chǎn)品可以只貼警告圖識(shí)，不展示警告信息文字內(nèi)容嗎？
建議展示文字內(nèi)容，方便消費(fèi)者閱讀，避免后續(xù)不必要的糾紛。
5、如果沒(méi)有警告信息，展示什么？
法規(guī)要求非食品類(lèi)消費(fèi)品都需要有安全警告信息。可使用警告標(biāo)識(shí)圖（如有），也可以文字形式體現(xiàn)；
6、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，根據(jù)產(chǎn)品特性印刷，確保有相關(guān)警告信息即可；
7、進(jìn)口商信息怎么寫(xiě)？
一般進(jìn)口商并非歐代，如有進(jìn)口商請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)，沒(méi)有則不印刷。
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